1. Fókuszálj a páciens (ügyfél) igényeire!
  2. Egyszerre egy dolgot csinálj meg, de azt jól!
  3. Döntéseid meghozatala előtt térképezd fel az érintettek véleményét!
  4. Inkább gyorsan cselekedj, mint lassan!
  5. Anélkül is lehet pénzt keresni, hogy ártanál valakinek.
  6. Keresd a legnagyobb hatástöbbszöröző rendszereket!
  7. A kiváló legnagyobb ellensége az elég jó, ezért elsőre törekedj a kiválóságra!
  8. Mindennap lépj legalább egyet előre a cél érdekében!
  9. A célokat folyamatosan pontosítsd a küldetés figyelembe vétele mellett!
  10. Nagy rendszert pontosan ugyanolyan fáradság kigondolni és kiépíteni, mint kicsit, ezért törekedj a nagyra!

+1. Ami nem egyértelműen igen, az egyértelműen nem.